2010年4月10日 星期六

游走廣告網絡界 劉勝義世界觀開創新人生

見報日:2009年11月29日

獨家專訪:李玉萍

15年前的中國,無論物資或基本建設,都比我國來得匱乏及落后。

大馬廣告人劉勝義,卻本著為自己未來職業生涯鋪路的念頭,欣然接受公司調派至香港和北京。

當初原以為只是短暫的兩年,怎知一留便是15年。

現任騰訊科技網絡媒體執行副總裁的劉勝義,已在上海定居下來。

跨越馬中,這個被中國人稱為“半老外”的廣告與網絡達人,劉勝義有著不一樣的故事……

劉勝義侃侃而談自己多年來在中國的經歷。
提起騰訊科技(Tencent Technology),或許公司名稱不為大部分大馬人所認識,但許多人都知道中國有個QQ網很火紅。

15年前到中國,劉勝義從開始的廣告業到后來轉戰騰訊,無論是他口中職業生涯的“前半生”或“第二人生”,當初單純的抉擇,讓他在中國大放異彩。

今年43歲的劉勝義,當年以29歲之齡,出任全球最大廣告公司天聯(BBDO)在中國分公司的總執行長。

提起當初為何會到中國發展時,劉勝義笑說:“說得好聽叫有遠見,但那時還年輕,覺得是有機會走向北亞。”

他認為,如果一個人的職業生涯要走向專業,稍微宏觀或世界觀的想法,非常重要。

當初,他在國際廣告公司上班,剛好香港和北京的分部需要一位懂得中文,而且夠專業的年輕人短暫支援,就這么一個機緣,他第一年被派到駐守香港,隔年則到了北京。

騰訊為第二人生

“老板覺得我合適,我想也沒想就去了,其實沒有太大的想法,只是認為未來應該更‘世界觀’和宏觀,有著海外工作的經驗,可以幫助自己在大馬的職業發展更進一步。”

始料未及的是,劉勝義卻因為中國太多的發展機會“一去不回頭”,此后沒有想到返馬發展。

這些年來,他在中國大展拳腳,擔任中國多家跨國公司的總執行長一職。

他曾擔任陽獅(Publicis)中國的執行合伙人,天聯中國總執行長,以及在上海出任電通揚雅(Dentsu Young & Rubicam)和麥肯集團(McCann-Erickson)在京港兩地的高管職位。

劉勝義在2006年加盟騰訊,並視之為第二人生的職業生涯,儘管壓力與時間倍增,他卻樂在其中,痛並快樂著。


互聯網企業 騰訊不只是QQ

當年剛到北京下著大雪的那晚,劉勝義沒有料到北京今昔的繁華。
騰訊成立于1998年11月,目前是中國最大的互聯網綜合服務供應商之一,也是中國用戶最多的互聯網企業之一。

由于騰訊的即時通訊工具QQ網的名聲大于公司本身,不少人誤以為騰訊就是QQ。

但QQ只是騰訊旗下產品之一,其他產品包括門戶網站(web portal)騰訊網(QQ.com)、QQ游戲網等。

據騰訊截至9月底第3季財報,旗下即時通訊註冊帳戶高達10.57億。


深受父親影響 短視導致不適

劉勝義自稱在騰訊覓得第二人生,更比以往開心3倍。
去到全然陌生的環境,不適應乃必然,惟劉勝義的不適應,主要源自大環境欠穩洐生而出的“短視”想法。

他坦承,不適應其實有很多方面,尤其發現自己原來深受崇拜毛主席、崇尚儒家思想的父親劉明芳影響。

“當我去到中國,才發現和我一直以來印象中的中國,竟然是兩回事。”

他形容,當年的中國進行著很大的改革,就像茫然的巨人正要嘗試站起來,卻不知該往哪個方向走。

“香港回歸、中國駐南斯拉夫大使館被炸事件、97/98亞洲金融風暴、加入世界貿易組織(WTO)的‘入關’申請等,這一系列問題洐生的不明確環境,導致我們都會抱著很短期的看法看待中國,不適應主要來自這方面。”


危機感作祟 廣告轉戰網絡

劉勝義(中)熱愛羽球運動,與中國羽球好手林丹(左起)及張寧拍下珍貴合照。
若說劉勝義是中國廣告界紅人,或許一點也不為過。

2007年初,他被中國廣告協會評選為2006年度中國廣告業年度人物,更在2008年3月榮獲中國廣告協會頒發“中國廣告30年突出貢獻獎”。

提到向來都在廣告界發展,他笑稱:“此乃工作生涯的前半生,3年前加入騰訊后就有點像第二人生了。”

今年43歲的他,明年將邁入工作生涯的二十載;在中國10來年,雖然擁有很大的機會,卻也給了他很本能的危機感。

他曾在多家跨國廣告公司任職,發覺這些每家都有近百年營運歷史的大型廣告公司,對中國卻一竅不通,管理模式和哲理非常“紐約化”,難在中國有太大的發展機會和空間。

優化公司品牌

后來,他到美國參加高階管理層碩士(EMBA)課程,心想既然來到中國,是否有機會藉助這個很大的市場和空間,為自己塑造第二的職業生涯。

騰訊正好在2004年底找上劉勝義,但彼此都非常謹慎,洽談了一年才成事。

“坦白說,雖然當時騰訊已是即時通訊的領導者,整個網絡產業卻不像今天般成功;雖說是上市公司,但要加入一家中國本土企業,心里還是會很仔細判斷。”

就在2006年,他加入騰訊出任網絡媒體執行副總裁一職,主力拓展網絡媒體業務及相關的廣告業務,並負責優化公司及重點產品的品牌策略。


見證中國蛻變 身在其中感受特深

劉勝義29歲那年便出任全球最大廣告公司天聯在中國分公司的總執行長。
從當年剛到步時的迷茫,到見證今日的巨龍崛起,提到認為最大的改變時,劉勝義停頓了一下,思索好一會后才緩緩說出:“是人的改變。”

在他眼中,現在的中國更自信,不管在國內或國際舞台,都更清楚自己能在未來扮演什么角色。

“有時我會想,管理一個國家和管理一家大型公司,其實有很多相似之處。

“一個國家面對那么大的全球經濟危機挑戰,還能持續交出這么漂亮的成績單,管理的功力和智慧都很重要,而且管理還講究對于某種理念的持續。”

他身在其中,特別能感受口中所謂“人的改變”,包括人的素質在提升,以及人對未來盼望指數也比往年更高。

“更重要的是,國際社會對中國的看法有很大轉變,這些都是我所看到其中最大的改變。”


外企猛龍過江 抵不過地頭蛇

劉勝義應邀出席2009年戛納國際廣告節,發表主題演說。
龐大的中國市場潛能可觀,海外企業紛紛進駐搶攻,往往卻落得“強龍難抵地頭蛇”的局面,對此現象,劉勝義有一番見解。

他指出,許多國際企業迄今仍在中國“水土不服”,沒有改變觀念乃是最大因素,並早已習慣從自己的觀點出發。

“不能否認的是,像德國汽車製造業、美國快速消費品行業或金融業都具百年歷史,更是偉大的企業。

“但無論曾在自己的國土或全球有多大的成功案例,都不足以做好準備應付中國市場的特殊挑戰。”

西方策略用不上

對于前所未有的特殊中國市場,他認為,根本毫無案例可言,惟有靠自己去領會、擁抱,並從觀念接受才能做好。

“外企從自己觀點出發,無法理解中國市場的需求乃情有可原,因為這百多年來,他們的觀點都是正確的。”

雖說“不是猛龍不過江”,碰上非常了解消費者需求和整個商業營運環境的“地頭蛇”,未能深入領會包括市場結構、需求、營運和競爭環境等策略架構的外企,卻也只能在中國束手無策。


向中國學習 重人才拼治安向

若要大馬向中國取經,劉勝義首推培養人才和治安,而且兩者息息相關。

屬于人才外流的他,以過來人的身分語重心長指出,政府應該避免人才外流,但當務之急必須了解人才的內心需求是什么,並強調以積效為導向的發展空間。

“大馬要和中國競爭人才會很難,畢竟中國市場大、機會多;但大馬可從安全角度著手,要是治安不好,還有誰敢來?”

他在上海時,即使凌晨兩點駕著名貴房車回家,一點都不會擔心。

但回到國內,他連車也不敢買,對于未曾間斷的掠奪新聞,也只能搖頭。


身在外心在馬 留意故鄉動向

雖然劉勝義長期留在中國,多年來從未忘懷故土,至今都習慣上網瀏覽關于大馬的動向。

“一個馬來西亞”(1 Malaysia)的概念讓他激賞,尤其這種相對平等的概念,必須真正讓每個大馬人對未來有一種期待。

“首相拿督斯里納吉早前在亞太經濟合作組織(APEC)峰會提及知識經濟,或是內閣表現以關鍵績效指標(KPI)為導向,這都是我40多年來不曾聽過的概念。”

當然,他眼看中國神速前進,國內治安、貪污等老掉牙問題依然懸而未決,而且未能及時抓住發展時機,心中難免有所感觸和遺憾。

“每個國家都有自己的問題,大馬這些遺留下來的狀況,至少現在的人要知道怎么去按部就班改正過來。”


08奧運火炬手 火炬成家傳寶

2008年中國北京奧運會舉世矚目,劉勝義難得成為其中一位奧運聖火火炬手,這份殊榮何等珍貴。

但在他心里,榮耀雖大,卻大不過傳遞聖火后,要把未來的路走得更好的使命。

“這是很大的榮耀,因為沒有太多人有這個機會,自己本身是華人又剛好身在中國,受邀成為火炬手也是對個人的肯定。”

然而,當火炬拿在手上的那一刻,他發現,未來的路要走得更好,才能配當一位火炬手,更不能辜負奧運的崇高精神。

如今,他在上海的家把火炬置放在特別訂製的櫃子,笑言要像家傳之寶般一代一代傳下去。

對于傳言網上有人出價人民幣100萬元(約49.45萬令吉)收購火炬,他自是完全不為所動。


15年變化大 北京曾買不到紙尿片

曾經,北京市內竟買不到紙尿片!這是劉勝義的親身經歷。

他說,當時北京基建不如大馬般方便、物價卻比大馬貴,也讓劉勝義吃不消,直嚷:“天啊!東西都好貴!”

當年他和家人一同去到北京,兒子才剛出世沒多久,卻只能在某個地區的商店購買紙尿片,結果要從香港購買,甚至從大馬寄過去。

可見15年來,中國進步神速,如果用舜間萬變形容,一點都不為過。


中國情再難捨 落葉總要歸根

即使情牽中國,劉勝義心里明白“樹高千丈,落葉歸根”的道理,那怕這一天在短期內無法實現。

問到會否回流國內時,他停頓了一下才說:“這問題很難回答…但總有一天會回來的。”

這也讓他想起2008年奧運羽毛球決賽,中國林丹對壘大馬李宗偉的情景。

當時他和家人一起在家觀看電視直播,太太還問說到底要支持誰。

“那種感覺很複雜、很奇情,但到后來,發現內心還是支持馬來西亞的。”

說完后,他還是那句:“最終有一天還是會回來。”

劉勝義和家人多年來早已融入在中國的生活,現已15歲的大兒子由于三四個月大時就到中國,至今甚至經常誤以為自己是中國子民。

“兩個孩子還在上海的美國學校唸書,至少必須先唸完中學,我們短期內沒辦法回來。”


融入中企社會 半夜回中文電郵

儘管已在中國就業15年,劉勝義卻在加盟騰訊后,才算正式融入中國的企業社會,口說中文,並用中文思考。

他透露,在騰訊工作與過往大不相同,完全是另一種生活方式和文化。

“前半生”的職業生涯中,由于美國上司與海外客戶關係,他人在中國卻依然以英文交流。

這也是劉勝義和騰訊互相觀察1年才定案的原因之一,擔心自己只到小學水平的中文程度兼“半個老外”身分難以融入;后來,對方則以學習為由,向他派定心丸說能以英文書寫電郵。

英文突飛猛跌

“我進入公司后,每天平均接收400封以中文撰寫的電郵,開始都以英文撰寫,卻發覺竟然沒有人回覆。”

基于認為在一個工作環境沒人回覆電郵是很不健康的事,以致他在加入騰訊前半年,每天凌晨三點鐘起床查看電郵,學習用中文回覆。

談到中文是否因此突飛猛進,他不忘自嘲說:“英文也突飛猛跌了!”

若非他提起,旁人確實很難相信說著一口流利中文的他,原來是在加盟騰訊后,才重新學習相隔多年都沒有運用的中水。


時間 壓力 勤奮 開心 因為騰訊增三倍

劉勝義在騰訊覓得第二人生,即使工作時間和壓力倍增,卻比從前開心和勤奮,最難能可貴是不再把它視為一份工作,卻當成自己的事業看待。

“到了騰訊后,我覺得比起以前,工作時間和壓力雖然增加3倍,但我也勤奮了3倍,甚至開心3倍。”

他不再把它當成一份工作,反而看待成自己的事業,其中背負的使命感帶來的回報,更讓他感覺到這份事業的意義所在。

“像2008年中國奧運時,騰訊作為主要網絡支援之一與老百姓站在同一陣線,帶給中國逾3億網民新聞資訊,這種使命感的回報遠比工作上得到的多。”

工作不是上班

他認為,這種涉及對社會與網民的貢獻,都是自我價值的體現,卻無關個人殊榮。

“若要啟發一個人的激情,就必須讓他當作經營一份事業而非上班,這已是本質上最大的差異。”

對于現階段的職業生涯,他稱之為“在痛苦中享受新的生命”,但比早前正常,不再需要凌晨三點鐘起床查看電郵。

不過,他忙碌的日子不改。

由于太太及一對兒女自1998年后在上海定居,但公司總部在深圳、管理團隊則在北京,以及十六七家分公司分佈在全國各地,劉勝義仿如“空中飛人”般,每個星期都在飛機上。


后記 5000多字的感動

他在博鰲論壇與美國前總統布什合影。
在採訪線上幾年,還真的第一次到受訪者的家採訪,就在上週六早上抱著戰戰兢兢的心情赴約。

其實早在這場“約會”前幾天,剛收到劉勝義針對早前電郵訪問的回履,洋洋灑灑5000多個字的回答,與一般所收到的電郵訪問有著天壤之別。

差別在于他了解媒體運作,知道記者從中尋找新聞重點的作風,所以費時仔細回答。

這份心思,最讓常常收到電郵訪問零散回覆的記者感動,而且親手鍵入的中文字更感親切。

與其說是採訪,卻像聽著引人入勝的故事,尤其侃侃而談的受訪者可遇不可求,即使碰上敏感問題也認真思索好讓記者交差。

他自稱不搞個人主義且不接受本地媒體訪問,自去年榮任火炬手后,這是第二次接受《中國報》獨家專訪,連他也認為或是緣份吧!

有緣成為聽故事的人,除了感動,更是感激!

語錄

要讓職業變專業,世界觀很重要。

要啟發對工作的激情,須當作經營一份事業,並非抱著『上班』心態。