檢討國內銀行銷售手法 NUBE促國行借鏡保公眾利益

見報日：2011年12月8日

（吉隆坡7日訊）大馬銀行雇員職工會（NUBE）促請國家銀行，徹底檢討國內銀行的產品及服務銷售手法，確保公眾利益不受損害。

　該工會發佈文告指出，匯豐控股（HSBC）因不當銷售商品給近3000名年長客戶，遭英國金融管理局（FSA）罰款1050萬英鎊（約5147萬 令吉）。

　“國行應看待此事，畢竟全球監管機構矢志保障消費者和普通大眾的權益。”

　工會透露，國內銀行向來聘請合約員工，甚至透過第三方機構銷售產品如信托基金、信用卡和貸款，但這些暫時的員工往往受壓于達致銷售目標，因而導致 不當銷售。

　工會認為，國行有必要徹底檢討國內銀行的產品及服務銷售手法，尤其信用卡遭胡亂推銷，無視顧客能否還款，收費和風險也不透明，顧客不易得知。

　“我們一直以來促請國行關注銀行的惡行，特別是如今全球越來越了解及承認顧客的權益，我國必須緊隨朝往這個正確方向。”

　工會說，在印尼中央銀行的要求下，當地所有銀行已受促管理委外的員工。

　“我們願意和國行合作，探討不當銷售的課題，及銀行與委外、合約與第三方機構員工之間的關係。”

銀行僱員職工會擔憂 豐隆併購國貿會員失業

見報日：2010年6月17日

（吉隆坡16日訊）全國銀行僱員職工會（NUBE）擔心，豐隆銀行（HLBANK，5819，主要板金融）和國貿資本（EONCAP，5266，主要板金融）併購案將衝擊兩家銀行的員工。

該職工會總秘書索羅門發佈文告說，對國家銀行未和全國銀行僱員職工會協商此事感到失望，尤其兩家銀行的員工或直接受到失業的影響。

“這起併購案中，職工會未獲得任何諮詢，造成會員憂慮，並懷疑合併后帶來的衝擊。”

“我們也感到不安的是，既然豐隆和國貿資本表現良好，為何併購案仍會進行。”

他透露，該職工會已致函國行和財政部，要求未來獲諮詢，避免會員臆測，否則將強烈反對併購案。