（吉隆坡6日訊）豐隆銀行（HLBANK，5819，主要板金融）視銀行分行為接觸顧客的重要策略，計劃現財年斥資4000萬令吉，增設10間新分行和提升旗下約20%的分行。
該行董事經理謝姚依雯指出，銀行分行是接觸顧客和社群的核心管道，更是豐隆銀行貴為零售存款市場主導者爭取業務的首要地點。
她說，為了確保與顧客息息相關，該行將展開銀行分行改頭換面的計劃，截至明年6月底的2011財年，提升和翻修旗下約20%分行。
“其中超過20間分行位于雪隆區、余下則落在檳城、柔佛、森美蘭州、彭亨、吉打、登嘉樓和砂拉越。”
她今天為豐隆銀行位于甲洞的旗艦分行主持開幕儀式后，向媒體發表上述談話；列席者包括個人金融服務總營運長陳雪玫、甲洞分行業務發展總經理廖向光。
詢及拓展銀行分行計劃時，陳雪玫透露，豐隆銀行目前在全國各地，擁有188間分行，計劃現財年增設10間分行，耗資約2000萬令吉。
“我們早前已開設4間分行，意味著明年6月前會陸續增設余下6間新分行。”
她補充，提升和翻修原有分行料需2000萬令吉，使增設及提升分行設施的投資總額達4000萬令吉。”
謝姚依雯另說，豐隆銀行不忘努力改善概括網絡銀行的電子銀行服務，讓倚重的銀行分行和電子銀行業務共存。
她透露，該行的電子銀行使用率，佔整體交易量不到5%。
得來速自動提款機
豐隆銀行位于甲洞路的嶄新分行提供多元服務，包括個人金融、商務銀行及中小企業理財服務、電子經紀中心及理財交易服務。
分行甚至設有集團首創的“得來速”（Drive-Thru）自動提款機，免卻顧客下車尋找泊車位的麻煩即能使用提款機。
