“身為第一位本土董事經理…”，這句常常掛在嘴邊的話，仿佛成為他的口頭禪。
然而，這句開場白背后隱藏的訊息絕非驕狂自大，流露出的反而是更多的使命感。
《中國報》有緣在中國杭州獨家專訪李偉亮，聽他娓娓道來職場生涯鮮為人知的點點滴滴。
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| 李偉亮：我們要成為第一。 |
但已在大馬Panasonic服務長達27年的李偉亮，未曾有過一絲厭倦或疲憊，反而至今仍樂此不疲。
問到樂在其中的背后動力時，“學習和成長”成為他口中簡單明瞭，並身體力行的答案。
他笑言，公司幾乎每5年把他調派到不同部門，所以根本無暇思考其他問題。
“我已在這里27年，一直覺得它給我很多挑戰，等同很多的學習機會。”
對他來說，學習和成長至關重要，尤其成長除了給予能量，更讓人感覺清新。
54歲感覺年輕
“這也是為何我從不曾感到厭倦，雖已54歲卻依然感覺年輕。”
就這樣，他這第三份工作維持至今，今年4月獲擢升為董事經理，並是大馬Panasonic于1976年成立以來，首位大馬籍的董事經理。
“從公司角度而言，無論是本地或外籍皆無太大差異，畢竟大方向已定，我們都懂自己身居何位，但非常感激前任領導人建立的平台。”
“較不同的是個人層面，正因為我是本土人，都認識公司上下所有人，包括守衛、倉庫管理員、技術人員等，甚至是所有分銷商。”
這個過往難得一見的“容易接近”（accessibility）特質，不但讓李偉亮的辦公室常處于開放狀態隨時接見分銷商，更讓后者勇于“打開天窗說亮話”。
“分銷商每月都會致電給我匯報市場實況，讓我擬定對策，尤其公司其中特點是面對真相。”
但他從未因此責怪下屬，認為董事經理不該受保護般被困于室內，只聆聽僅屬好消息的片面之詞，卻要面對事實從而克服困難。
本著更了解本土風俗國情的理由，提升與媒體及政府的關係，也是他身為大馬籍董事經理的任務之一。
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| Panasonic多元產品，旨在豐富消費者的生活。 |
他透露，自己多年來的工作生涯，已漸漸和分銷商建立起就像朋友般的關係和感情。
分銷商紅白事他必定抽空出席，雖然公務繁重，但非常慶幸太太體諒。
他認為，大馬Panasonic的其中優勢，在于和分銷商的合作關係。
“做生意時，我把產品和服務賣給分銷商，后者再以較高價格出售並準時付款，這是很重要的商業週期。”
堅守創辦人理念
“不同的是Panasonic創辦人松下幸之助（Konosuke Matsushita）多了一個步驟，在實質交易之余會捫心自問，銷售產品和服務時‘有否用心投入’？”
他說，多了一個“用心”元素，分銷商自是備受鼓舞，同樣的態度下達到顧客，人心自然連接在一起。
李偉亮常常奉行松下幸之助的經營哲學，甚至視之為必讀之書。
“這些簡單小道理隱藏很大的訊息，我也希望和大馬社會共享。”
他指出，每每遇到決策難題時，總會想到回歸基本，胥視有否違反創辦人的理念。
“畢竟若無理念，貪念和誘惑便會作祟繼而讓人原本，但因為我們是長期業者，任何決策，務必符合創辦人的經營哲學。”
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| 大馬Panasonic擁有超過150個Panashop分銷商。 |
有一回，他的兒子以很好奇的口吻問到：“爸，有時我真的不明白，甚至也很難相信，你在公司時，其他人真的都聽你說的話嗎？”
他只回答說：“謝謝你的回應，證明我做得很好。”
李偉亮強調，自己從不把工作帶回家中，更不把家里的事帶到公司。
他笑說，自己和兩個各25歲和22歲兒子的相處，就像朋友般。
以致當他晉升董事經理時，兒子還質疑問說：“爸，是真的嗎？”
鼓勵下屬圓夢
來自鼓亨州的他自嘲是個嬉皮士（hippie），年輕時曾留了一把及肩的頭髮，拿起吉他自彈自唱都難不倒他。
孰不知，原來他是個愛書之人，家中藏書逾千本，幾乎什么類型的書都看。
他透露，每個月都會致函給下屬，和他們分享自己的想法和看法，並鼓勵他們實現夢想。
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| 杭州廠房Panasonic全球最大的洗衣機生產基地。 |
以市佔率計算，冷氣機介于40%到50%，每月賣出3萬到3萬5000台，電飯煲市佔率更高達60%，大馬Panasonic從不滿足于現狀。
“我們要成為第一，無論任何業務都非常渴望拿到第一。”
李偉亮指出，除了追求第一，就像Panasonic全球品牌標語“ideas for life”所言，該公司務求提供顧客更多選擇，盡可能引進更多產品，豐富大馬消費者的生活。
他補充，大馬市場可說是“得天獨厚”，擁有許多國家沒有銷售的家電產品，包括電飯煲、風扇等。
這也是為何大馬Panasonic能擠入全球10大銷售榜，與美國、加拿大、中國等國齊名。
“我們的產品組別多達88種，款式和型號更多不勝數，每個月都有新產品或型號面市。”
值得一提的是，《讀者文摘》2010年“大馬信譽品牌獎項”，Panasonic是獲得最多獎項的公司。
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| 位于Panasonic杭州工業園的廠房，每年生產300萬部洗衣機。 |
李偉亮指出，1980年代面對的競爭對手如三洋（Sanyo）、日立（Hitachi），1990年代則有視聽對手如索尼（Sony）、愛華（Aiwa）、JVC和Kenwood。
“2000年代中國品牌來勢洶洶，最著名的莫過于海爾（Haier），如今則有三星（SAMSUNG）、LG韓國品牌的圍攻，競爭從未停過。”
他說，大馬Panasonic多年來始終如一，向來都是沉著應戰。
提及日系企業在國內的整合活動時，他坦言，相信配合業務需求，進一步的整合將是無法避免，但不等同關閉廠房。
他透露，國內份屬Panasonic的公司共有20間，包括11間製造公司、5間銷售和工程公司、2間研發公司、1間物流和採購公司及1間投資公司。
“Panasonic集團在國內聘請的員工計有1萬6000人，大馬Panasonic則有400名員工。”
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| 大馬Panasonic主導上置式洗衣機市場，前置式洗衣機則逐漸后來居上。 |
李偉亮說：“我們向來都在國內舉行產品推介禮，但這次決定標新立異，把分銷商和媒體帶來作為前置式洗衣機生產地的杭州，見證新產品面市。”
他透露，該公司已是上置式（top load）洗衣機市場的主導者，去年售出10萬1000部，截至今年5月市佔率達24%。
“我們去年6月才引進前置式洗衣機，今年已穩據市場老二位置，儘管市場規模不大，但仍瞄準市場老大的目標。”
前置式洗衣機的售價約是上置式洗衣機的兩倍，但近年來市場規模逐漸擴大，至于Panasonic品牌賣點在于節能，節省電源和水源，希望引領這股風潮。
大馬銷售的前置式洗衣機源自杭州Panasonic家用電器廠房，后者也是Panasonic全球最大的洗衣機生產基地。
這座位于Panasonic杭州工業園的廠房，每年生產300萬部洗衣機，前置式洗衣機的生產線有3條，上置式生產線則8條；但大馬銷售的上置式洗衣機源自泰國和台灣。
李偉亮畢業自馬來亞大學，1983年加入大馬Panasonic，成為特別產品部的行銷執行人員。
他在1991年獲擢升為家電部副經理，后來調派到視聽部出任經理，1996年晉升視聽及技術音樂工具部副總經理。
1999年他升職為銷售部總經理，2001年出任消費產品部主管，2008年獲委任董事，2010年4月1日起正式升任董事經理。
